人才团队优势

    汪洋网络技专业的IT外包商,专注于IT技术支持和服务运维管理,整合整个 IT 资源,为企业提供专业IT 支持和服务,为企业提供一体化 IT 服务。汪洋网络拥有一批通过 IT 认证的合格服务工程师团队,能够熟练为 WINDOWS, UNIX, LINUX, CISCO, HUAWEI, SYMANTEC, TRENDMICRO, KASPERSKY, MCAFEE 等产品的提供方案设计、部署、技术支持。
汪洋网络运营监察部每月对服务工程师进行当月工作的工作考核,并对其工作做出相应调整。若责任工程师或客户经理达不到客户要求时,将无条件更换工程师或客户经理,直至客户认为符合工作要求为止。



成功专业经验优势

    我们的服务特点:顾问式(沟通、诊断、培训、解决方案)而非被动满足的服务;满足个性化需求而非普遍适用的需求的服务;方案与企业生产经营管理实践相结合的服务;全过程服务(咨询、方案、辅助实施、跟踪、改进);经济、实用、简单易用与先进性完美结合的、企业投入物有所值的服务;与时俱进、运用最新技术和管理理念的服务。

    汪洋网络多年从事IT技术服务,已经建立起了一套标准化的企业 IT 服务流程,通过互联网以及软件技术,实现服务的人性化,以及处理流程的简单化,从而为客户节约了大量时间和成本。


服务项目经验:
    IT运维管理、系统集成、邮件系统部署维护、VPN架设、网络安全评估部署、IT资产管理、服务器部署架设、网络管理规划等


汪洋IT运维管理系统优势

    汪洋IT运维管理系统,是汪洋自主研发的一套基于B/S结构、操作简便的IT服务管理系统。主要应用各大企业(组织)的IT运维部门,目的是为了加强用户与IT运维部门之间的关系,规范IT运维部门的IT服务流程、优化管理、提高IT服务水平和质量、降低企业(组织)运营成本、提高工作效率。
    通过汪洋网络IT运维系统管理,能够量化桌面服务工作,为贵公司实现以事件时间、类别、部门、人的几个维度分析监督服务事件,提升服务管理水平,提供IT资产管理,在线故障报修管理,每月服务明细管理等。

·登录界面

          

·服务台


·故障事件管理


·资产管理


·知识管理


具体详细内容汪洋网络会根据用户的实际需求做相应的指导培训

关于我们 | IT运维系统 |
Copyright © 2008 - 2011 WangYang. All Rights Reserved. 汪洋网络 版权所有